Termes et conditions

En vigueur à partir du: 21.12.2020
Dernière mise à jour: 20.12.22
Version 2.5
Conditions Générales de Vente

Avant d'utiliser notre site Web, veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales. En enregistrant un Compte de joueur sur le site Web, vous acceptez et confirmez votre consentement aux Termes et Conditions.

Les présentes Conditions générales sont entrées en vigueur le 21 décembre 2020. Vous devez les lire avant de commencer à utiliser les services du Casino. Si vous n'acceptez pas ces Termes et Conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les services du Casino.

Ces Termes et Conditions constituent l'accord entre Bitslot.io (ci-après "Casino", "Site Web", “Société”, "Nous", "Notre", "Nos") et vous (ci-après "vous" ou "Joueur").

Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements existants de la juridiction donnée pour les jeux d'argent en ligne.

Les modifications sont réputées entrer en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web du Casino.

L'utilisation des services du Casino après la publication des modifications est une confirmation de votre acceptation de ces modifications.

Seule la version anglaise de ces Conditions générales a un effet juridique. Nous fournissons des versions non anglaises des Conditions générales à des fins d'information uniquement. En conséquence, en cas de divergence entre la version anglaise et les éditions non anglaises des présentes Conditions, la version anglaise prévaudra.

Modifications des Conditions générales

Les Conditions générales actuelles peuvent être modifiées par la Société lorsque de telles le besoin se fait sentir. La Société informera les joueurs de tout changement avant à eux. Cependant, veuillez consulter régulièrement la page des Conditions générales pour vérifier les changements possibles.

En cas de modification des Termes et Conditions, les joueurs doivent confirmer à nouveau leur acceptation avant l'entrée en vigueur des modifications et seulement après cela permet de placer des paris sur le site Web.

Qui Peut Jouer

En accédant et en ouvrant un compte et en utilisant ce site Web, vous confirmer et garantir que le jeu en ligne est légal et autorisé dans le juridiction locale, nationale ou étatique du lieu où vous vous trouvez et vous n'utiliserez pas le site Web lorsque vous résidez ou séjournez temporairement dans toute juridiction qui interdit l'utilisation du site Web.

La disponibilité des services ne doit pas être interprétée comme une offre ou une invitation de notre part à utiliser les services dans un pays où un tel l'utilisation est illégale.

La Société n'assumera aucune responsabilité de quelque nature que ce soit à cet égard et ne remboursera aucun dépôt de joueur, gains ou pertes tels que une conséquence de la violation de toute disposition légale pouvant être applicable au joueur. Il est de la seule responsabilité du joueur de se conformer à tout moment à ses propres lois locales, nationales ou étatiques qui se rapportent au jeu en ligne.

Le Casino accepte strictement les joueurs adultes (l'âge minimum est de 18 ans) et les joueurs ayant atteint l'âge spécifié par la juridiction de lieu de résidence du joueur éligible pour les jeux en ligne. C'est le il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois existantes et règlements de la juridiction donnée concernant les limitations d'âge pour jeux d'argent en ligne.

La Société se réserve le droit de demander la preuve de l'âge au joueur et limiter l'accès au site Web ou suspendre le compte du joueur aux joueurs qui ne répondent pas à cette exigence.

Tous les bonus ne sont pas disponibles pour les joueurs de Suède, y compris la participation à tout type de programmes promotionnels, la réception de récompenses VIP, ainsi que l'échange de points comp.

Il est entièrement et uniquement de votre responsabilité de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant au jeu. Déposer des fonds réels et jouer pour de l'argent réel est soumis à les lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de respecter par vos règlements indigènes.

L'utilisation d'un VPN pour contourner le blocage du fournisseur est strictement interdite et peut entraîner la confiscation des gains.

Comptes Dormants

Si aucune connexion sur le Compte du Joueur sur le Site n'est effectuée (le compte est inactif) pendant une période plus de 12 mois, la Société se réserve le droit de facturer des frais de maintenance mensuels de 5 USDT à partir de le 13ème mois à compter de la dernière connexion enregistrée.

Si le compte reste inactif pendant une période de plus de 12 mois, un e-mail de rappel vous sera envoyé via envoyez un e-mail tous les mois à partir du 13ème mois.

Si le compte est inactif pendant une période de 30 mois, le solde du compte sera remis au joueur.

Si le joueur ne peut pas être localisé, les fonds seront conservés par la Société. Pour obtenir des informations sur la façon de rétablir les comptes fermés, dormants ou de récupérer les fonds détenus sur ces comptes, veuillez contacter le support client.

Devises acceptées

Le site Web permet de jouer pour les devises suivantes: BTC, BCH, DOG, LTC, ETH, USDT, XRP.

Frais et taxes

Un joueur accepte et reconnaît que toute taxe due sur les gains doit soyez payé par eux.

Nous nous réservons le droit de soustraire de votre retrait tout le jeu frais et taxes connexes qui peuvent être applicables en fonction de votre jeu activité selon les lois de la juridiction de votre résidence.

Règles du jeu

En acceptant ces Termes et Conditions, vous confirmez que vous connaissez et comprendre les règles des jeux proposés sur le Site. C'est à votre discrétion pour vous familiariser avec le paiement théorique pourcentage de chaque partie.

Disponibilité des jeux

Veuillez garder à l'esprit que certains jeux peuvent être indisponibles dans certains juridictions, comme l'exigent les politiques des fournisseurs de jeux qui peuvent changez de temps en temps.

L'utilisation d'un VPN pour contourner le blocage du fournisseur est strictement interdite et peut conduire à la confiscation des gains.

Déposer

La société se réserve le droit à tout moment, en partie ou en totalité (à (à sa seule discrétion) de refuser d'effectuer toute transaction demandée par vous à travers le site Web si vous avez violé les Conditions. Aucune transaction est considéré comme accepté jusqu'à ce que vous receviez la confirmation de la entreprise. Si vous n'avez pas reçu de confirmation que votre transaction a été accepté, vous devez contacter le support.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que toute transaction que vous effectuez est corrigez avant de confirmer votre pari en jouant.

L'historique de vos transactions peut être obtenu en cliquant sur le bouton Onglet "Portefeuille / Solde" dans votre profil.

Le site Web offre une variété de modes de paiement. Procédures, modalités et conditions, disponibilité et durée des dépôts ainsi que des frais pour chacun la méthode peut varier en fonction de l'heure ainsi que du pays et du paiement méthode en question. Les conseils actuels sont disponibles lorsque vous êtes connecté sur le Site Web sous la rubrique "Dépôts". Vous pouvez également contacter notre support équipe pour se renseigner sur les méthodes de paiement les plus favorables pour votre pays de résidence.

Exclusion de responsabilité

En acceptant ces Termes et Conditions, vous confirmez votre connaissance de le fait que le jeu peut entraîner une perte d'argent. Le Casino n'est pas responsable de tout dommage financier éventuel découlant de votre utilisation du site Site.

Le Casino n'est pas responsable des défauts matériels ou logiciels, instables ou une connexion Internet perdue, ou toute autre erreur technique pouvant limitez l'accès au site Web ou empêchez les joueurs d'être ininterrompus jouer.

Dans un cas peu probable où un pari est confirmé ou un paiement est effectuée par nos soins par erreur, la Société se réserve le droit d'annuler toutes les paris acceptés contenant une telle erreur, ou pour corriger la erreur en réglant tous les paris aux conditions correctes qui devraient ont été disponibles au moment où le pari a été placé dans le absence de l'erreur.

Si le Casino crédite par erreur votre Compte de joueur avec un dépôt, bonus ou gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'un problème technique, erreur dans les fiches de paie, erreur humaine ou autre, le le montant et / ou les gains de ce bonus ou dépôt resteront les mêmes Propriété du Casino et sera déduit de votre compte joueur. Si vous avoir retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous devenions conscient de l'erreur, le montant payé par erreur sera (sans préjudice à d'autres recours et actions qui peuvent être disponibles en droit) constituent une dette que vous nous devez. En cas de crédit incorrect, vous sont tenus de nous en informer immédiatement par e-mail.

Le Casino, ses administrateurs, employés, partenaires, prestataires de services:

  • ne garantissez pas que le logiciel ou le site Web est / sont adaptés à leur but;
  • ne garantissez pas que le logiciel et le site Web sont exempts d'erreurs;
  • ne garantissez pas que le Site Web et/ou les jeux seront accessibles sans interruption;
  • ne sera pas responsable des pertes, coûts, dépenses ou dommages, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux, consécutifs, accessoires ou autrement, découlant de votre utilisation du site Web ou de votre participation aux jeux.

Vous acceptez par la présente d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Casino, ses administrateurs, employés, partenaires et prestataires de services à tout prix, dépenses, pertes, dommages, réclamations et responsabilités quelle qu'en soit la cause peut survenir en relation avec votre utilisation du site Web ou votre participation à jeu.

Vous reconnaissez que le Casino sera le décideur final de si vous avez violé les Termes et Conditions du Casino dans un d'une manière qui entraîne votre suspension ou votre interdiction permanente de participation au site Web.

Politique de Rétractation et de Remboursement

Le retrait du compte de jeu peut être effectué de n'importe quelle manière disponible sur le site Web du Casino au moment du réapprovisionnement.

Des exceptions peuvent être faites pour les joueurs VIP ayant un niveau VIP supérieur à 15 VIP, le cas échéant, à la seule discrétion du Casino.

Le montant minimum pour le retrait est de 0,11 BCH / 0,0007 BTC / 255 DOG / 0,32 LTC / 0,01 ETH / 20 USDT / et 54 XRP. Le le montant maximum pour le retrait dépend du mode de paiement que vous utilisez. Si le montant demandé dépasse la limite d'un paiement particulier système, le montant sera retiré en plusieurs fois.

La limite quotidienne pour le retrait de fonds est de 50 000 USDT ou l'équivalent en BCH / BTC / DOGE / LTC / ETH / USDT / XRP, où les joueurs VIP peuvent faire exception.

La limite hebdomadaire pour le retrait de fonds est de 100 000 USDT ou l'équivalent en BCH / BTC / DOGE / LTC / ETH / USDT / XRP, où les joueurs VIP peuvent faire exception.

La limite mensuelle pour le retrait de fonds est de 150 000 USD ou l'équivalent en BCH / BTC / DOGE / LTC / ETH / USDT / XRP, où les joueurs VIP peuvent faire exception.

Si un Joueur a demandé un retrait des fonds, mais que la somme des paris effectués depuis le dernier dépôt est inférieure à 1 fois la taille de ce dépôt, le Casino se réserve le droit de facturer au Joueur les frais de traitement des transactions, y compris les dépôts et les retraits.

Si vous gagnez plus de 150 000 USD ou l'équivalent en BCH / BTC / DOGE / LTC / ETH / USDT / XRP, le Casino se réserve le droit de diviser le paiement en versements mensuels d'un maximum de 50 000 USDT ou l'équivalent en BCH / BTC / DOGE / LTC / ETH / USDT / XRP jusqu'à ce que le montant total soit versé.

Vos retraits seront traités dès que possible, cependant, veuillez garder à l'esprit que certains portefeuilles Web peuvent prendre jusqu'à trois (3) jours pour traiter la demande de retrait.

Le Casino se réserve le droit de transférer des fonds d'une manière différente du mode de paiement spécifié par le Joueur.

Le délai de traitement des demandes de retraits est de 0 à 24 heures.

Tous les gains de jackpot progressif seront payés en totalité.

Enfin, veuillez garder à l'esprit que le Casino n'est pas une institution financière. Votre compte ne portera donc aucun intérêt et aucun service de conversion ou d'échange ne vous sera proposé à aucun moment.

La demande de remboursement peut être refusée par le Casino si le joueur fournit données personnelles fausses ou modifiées intentionnellement afin de contourner le système.

Le joueur ne pourra pas jouer à moins d'accepter la mise à jour termes et conditions, mais peut retirer le solde réel.

L'argent déposé dans le Casino doit être utilisé pour l'activité de jeu. En raison de ceci, tous les dépôts doivent être misés au moins trois (3) fois.

Le Casino se réserve le droit de vérifier votre identité avant de traiter les paiements et de retenir tout remboursement ou retrait pendant le temps nécessaire pour vérifier votre identité. Dans le cas où vous fourniriez des Données Personnelles fausses ou incomplètes, le retrait peut être refusé et le Compte Joueur résilié, dont vous serez informé par e-mail. Un signalement par le Casino aux organismes de réglementation applicables des actions effectuées par le joueur peut être requis.

Utilisation du compte du joueur

Chaque joueur ne peut créer qu'un (1) compte utilisateur personnel. Creating plusieurs comptes par un joueur (”Comptes en double") peuvent entraîner résiliation des comptes et suspension de tous les paiements. Tout retours, gains ou bonus que le joueur a gagnés ou accumulés pendant la période où le compte en double était actif peut être récupéré par nous, et les joueurs s'engagent à nous restituer sur demande de tels fonds qui ont été retirés du compte en double.

Le joueur doit s'inscrire personnellement en suivant les instructions à l'écran instruction.

Le joueur ne doit pas donner accès à son compte ni autoriser en utilisant le site Web à un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, mineur.

Le site Web ne peut être utilisé qu'à des fins personnelles et ne doit pas être utilisé pour tout type de profit commercial.

Tout langage offensant ou obscène, ainsi que tout langage commercial ou les informations promotionnelles, ne sont pas autorisées dans le champ "Pseudo" dans le profil du joueur. Si des violations sont détectées, service d'assistance les membres ou le personnel d'une autre Société peuvent remplacer le contenu de la Champ "Pseudo" avec quelque chose de neutre. En cas de récidive violation, le compte du joueur peut être bloqué et tous les fonds confisquer.

Vous devez maintenir votre compte et garder vos coordonnées à jour.

Droit de retirer son consentement. Dans les cas où nous comptons sur votre consentement pour le traitement des données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Nous pouvons également conserver des copies anonymisées de vos données pour améliorer notre contenu et communications marketing où aucune décision automatisée la fabrication est impliquée.

Nous nous réservons le droit de passer un appel téléphonique au numéro indiqué dans votre compte d'utilisateur, qui à notre propre discrétion peut être une partie nécessaire de la procédure KYC. Les retraits peuvent être résiliés jusqu'à ce que le compte est entièrement vérifié. Nous ferons des efforts raisonnables pour essayer de contacter vous concernant le retrait des fonds, mais si nous ne sommes pas en mesure de vous joindre (par courriel ou par téléphone) dans deux (2) semaines, le compte sera verrouillé, car vous n'avez pas réussi la procédure KYC.

Si nous créditons par erreur votre compte d'utilisateur avec des gains qui ne sont pas vous appartiennent, que ce soit en raison d'une erreur technique dans les tableaux des gains, ou erreur humaine ou autre, le montant restera notre propriété et sera être déduit de votre Compte joueur. Si vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous ayons pris connaissance de l'erreur, le le montant payé par erreur sera (sans préjudice des autres recours et actions qui peuvent être disponibles en droit) constituent une dette que vous avez envers US. En cas de crédit incorrect, vous êtes tenu de notifier nous immédiatement par email.

Dans le cas peu probable d'un désaccord entre le résultat qui apparaît sur votre écran et le serveur de jeu, le résultat qui apparaît sur le serveur de jeu prévaudra. Vous reconnaissez et acceptez que notre les dossiers seront l'autorité finale pour déterminer les conditions et circonstances de votre participation au jeu en ligne concerné l'activité et les résultats de cette participation.

Le Casino se réserve le droit de mettre fin aux jeux ou événements en circonstances exceptionnelles décrites ci-dessous. Si un jeu fausse couche ou dysfonctionnement après le démarrage en raison d'une erreur technique, nous doit: a) annuler le jeu; b) rembourser le montant misé; si le le titulaire du compte a un crédit accumulé au moment où le jeu fait une fausse couche, créditer la valeur monétaire du crédit à l'utilisateur du titulaire du compte compte ou, si ledit compte n'existe plus, en le versant au titulaire du compte d'une manière approuvée; c) informer l'organisme de réglementation de la circonstances de l'incident, si nécessaire; d) s'abstenir d'autres fournir les jeux ou services si de tels jeux ou services sont susceptibles être affecté par le même échec.

Nous nous réservons le droit de refuser tout ou partie de toute transaction demandé par vous à tout moment à notre seule discrétion. Aucune transaction n'est accepté par nous jusqu'à ce que vous receviez une confirmation qu'il a été accepter. Si vous ne recevez pas de confirmation que votre transaction a été accepté, vous devez contacter le support client.

Vous nous indemniserez intégralement pour toute réclamation, responsabilité, frais, les frais (y compris les frais juridiques) et tout autre frais pouvant survenir à la suite de votre violation des Conditions.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant l'équipe du casino en direct chat ou par e-mail.

Politique anti-fraude

La Société a une politique anti-fraude stricte. Si le joueur est suspecté d'actions frauduleuses, y compris, mais sans s'y limiter,:

  • participer à tout type de collusion avec d'autres joueurs;
  • développement de stratégies visant à des gains infidèles;
  • actions frauduleuses contre d'autres casinos en ligne ou paiement Fournisseur;
  • autres types de triche;
  • ou est connu pour avoir fait faillite dans le pays de sa résidence;
  • fournir des informations incorrectes sur les données personnelles pendant enregistrement;
  • fourniture de faux documents;
  • création de deux comptes ou plus.
  • jeu de roulette à faible risque où le joueur mise des mises égales pour noir / rouge ou pair/impair couvrant 25 numéros ou plus sur 37 sur table. (Placer des paris sur le noir / rouge ne couvre que 36 des 37 possibles nombre).

la Société se réserve le droit de résilier le compte utilisateur et suspendez tous les paiements au joueur. Cette décision est à la seule discrétion de la Société et le joueur ne sera pas informé ou informé de les raisons de telles actions. La Société se réserve également le droit de informer les organismes de réglementation de telles actions frauduleuses effectuées par joueur.

Vous ne pouvez pas utiliser de fonds provenant d'une activité illégale ou source ou qui est entaché ou associé à une illégalité ou moyens mal acquis. Conformément à nos politiques anti-fraude, nous se réserve le droit de payer tout retrait demandé partiellement ou en totalité via le même mode de paiement par lequel un ou plusieurs dépôts ont été faire. Nous nous réservons en outre le droit de payer tout retrait demandé directement sur votre compte bancaire.

En cas de rétrofacturation sur le compte, le casino se réserve le droit de:

  • facturer au joueur une somme équivalente au solde disponible des joueurs fonds pour compenser les dommages et dépenses subis par un encourus à la suite d'une rétrofacturation
  • réclamer d'autres dommages et pertes financières au joueur en les contacter via l'une des méthodes fournies lors de la processus d'inscription (c.-à-d. téléphone, courriel, etc.)
  • fermez le compte personnel du joueur et/ou jetez tous les gains acquis à la suite d'un tel acte ou tentative d'agir

Le Casino n'a aucune tolérance au jeu d'avantage. Tout joueur qui le souhaite essayez de profiter des offres de bienvenue du casino ou d'autres promotions accepte que la Société se réserve le droit d'annuler les bonus et tout les gains de ces bonus, pour les raisons de:

  • création de plus d'un compte afin d'obtenir un avantage du casino Promotion;
  • fournir des données d'enregistrement incorrectes;
  • toute autre action pouvant endommager le Casino;

Le Casino se réserve le droit de fermer votre Compte Joueur et de vous rembourser le montant sur le solde de votre compte, sous réserve de déduction des frais de retrait pertinents, à la discrétion absolue du Casino et sans aucune obligation d'indiquer une raison ou de donner un préavis.

Le casino n'est pas une institution financière et ne devrait donc pas l'être traités comme tels. Votre compte ne portera aucun intérêt et aucun des services de conversion ou d'échange seront proposés à tout moment.

Afin de vérifier le compte du joueur, la gestion du casino nécessite documents (pièce d'identité, systèmes de paiement, factures de services publics, etc.) en latin ou Alphabet cyrillique. Au cas où le joueur n'aurait pas la possibilité de fournir des documents dans les alphabets mentionnés ci-dessus casino se réserve le droit d'exiger une vérification vidéo où le joueur montre son / sa document.

Le Casino se réserve le droit de retenir les paiements, en cas de suspicion ou il existe des preuves de manipulation du système de casino. Accusations criminelles sera intenté contre tout utilisateur ou toute autre(s) personne (s) qui a/ont manipulé le système de casino ou tenté de le faire. casino se réserve le droit de résilier et / ou de modifier tout jeu ou événement être offert sur le site Web.

Si vous avez connaissance d'éventuelles erreurs ou incomplétude dans le logiciel, vous vous engagez à ne pas en profiter. De plus, vous acceptez de signaler au Casino toute erreur ou incomplétude immédiate. Si vous ne parvenez pas à remplir un tel obligations, le Casino a droit à une indemnisation complète pour tous les frais liés à l'erreur ou à l'incomplétude, y compris les coûts encourus en association avec l'erreur/l'incomplétude respective et l'échec notification.

Tout dépôt doit être misé 3 fois (le joueur doit placer trois paris de leur montant de dépôt) avant le retrait des fonds connecté à ce dépôt est disponible. Dans le cas où plusieurs dépôts ont été fait sans activité de jeu, le joueur doit miser le montant total de ces dépôts avant le retrait. Sinon, le Casino a le droit pour facturer des frais pour la procession du dépôt et du retrait, ce qui est à la seule décision du Casino.

La Société est conforme aux lois, réglementations et lignes directrices pour la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme terrorisme. Les transactions suspectes peuvent faire l'objet d'une enquête de la part de l'Entreprise. La Société se réserve le droit d'envoyer un rapport de transaction suspecte aux autorités compétentes sans préavis ni autre référence à vous. En outre, en cas de transactions suspectes, la société peut bloquer ou fermer le compte et retenir tous les fonds selon les besoins par la loi et / ou par les autorités compétentes.

Termes de la Politique de Bonus

Les termes de la Politique de bonus, les bonus disponibles et les conditions de leur réception sont répertoriés sur la page "Promotions".

Le Casino se réserve le droit de modifier les règles de la Politique de Bonus à tout moment avec ou sans notification du Joueur à ce sujet.

Le Casino se réserve le droit de consulter l'historique des transactions et les journaux pour n'importe quelle raison et à tout moment. Si au cours d'un tel examen l'abus de bonus par le Joueur est constaté, le Casino a le droit d'annuler les bonus pour ce Joueur.

Afin de vérifier le compte du joueur, la gestion du casino nécessite des documents (pièce d'identité, systèmes de paiement, factures de services publics, etc.) en alphabet latin ou cyrillique. Dans le cas où le joueur n'a pas la possibilité de fournir des documents dans les alphabets mentionnés ci-dessus, le casino se réserve le droit d'exiger une vérification vidéo où le joueur montre ses documents. Le Casino examinera les documents fournis dans un délai maximum de 1 jour ouvrable.

Si les termes de la Politique de Bonus sont contraires à ces Termes et Conditions, les termes de la Politique de Bonus prévaudront.

Responsabilité du Joueur

Le Joueur confirme qu'il n'est pas un employé de Casino ou un parent d'un employé de Casino.

Limitation de Responsabilité

Le service de Casino est fourni uniquement à des fins de divertissement.

Le service de Casino est fourni "tel quel". Le Casino n'est pas responsable de l'inadéquation du service avec les objectifs et/ou les idées du joueur sur la façon dont un tel service devrait être fourni.

Le Casino ne sera pas responsable des dysfonctionnements informatiques, des mauvaises communications et autres problèmes survenus de la part du Joueur.

Le Casino s'engage à corriger tous les défauts du service dans les plus brefs délais, mais ne garantit pas leur absence.

Le Casino se réserve le droit d'effectuer des travaux préventifs dans sa suite logicielle et matérielle avec une suspension temporaire du service.

En cas de force majeure, d'accidents et de défaillances des suites logicielles et matérielles de tiers coopérant avec le Casino ou des actions de tiers visant à la suspension ou à la cessation de l'exploitation du Casino, l'exploitation du Casino peut être suspendue et tous les paris en cours annulés.

Le Casino n'est pas responsable des dommages, coûts, dépenses ou dommages, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux, accessoires ou autres actions découlant de votre utilisation du site Web ou de votre participation aux Jeux.

En acceptant ces Termes et Conditions, vous épargnez le Casino, tous ses employés, ainsi que les fournisseurs de services sur le site Web du Casino de toute réclamation pour frais, dépenses, dommages liés à votre jeu au Casino.

Droits de Propriété Intellectuelle

Le contenu du site Web du Casino est soumis au droit d'auteur et à d'autres droits de propriété détenus par le Casino ou utilisés sous licence par des titulaires de droits tiers. Tous les documents téléchargeables ou imprimés contenus sur le site Web ne peuvent être téléchargés que sur un seul ordinateur personnel et peuvent être imprimés uniquement pour un usage personnel et non commercial.

En aucun cas, l'utilisation du site Web ne confère à l'utilisateur des droits sur la propriété intellectuelle (par exemple, droits d'auteur, savoir-faire ou marques) appartenant au Casino ou à tout autre tiers.

Toute utilisation ou reproduction du nom commercial, des marques de commerce, des logos ou d'autres éléments créatifs présentés sur ce site est interdite.

Vous serez seul responsable de tout dommage, coût ou dépense découlant de ou en relation avec toute activité interdite.

Plainte

Vous êtes libre de contacter notre équipe du service client selon les instructions figurant sur le site Web pour faites-nous part de toute réclamation concernant nos services.

Les plaintes sont traitées dans le service support et escaladées dans l'organisation du Casino dans le cas que le personnel de soutien n'a pas résolu le cas immédiatement. Vous serez informé de l'état de la plainte à un niveau raisonnable.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre les plaintes dans les dix (10) jours civils suivant la réception de la plainte. Si la réclamation nécessite plus de temps pour être résolue, la période de temps peut être prolongée.

En cas de litige, vous acceptez que les journaux et enregistrements du serveur agissent en tant qu'autorité finale pour déterminer l'issue de toute réclamation. Vous convenez que dans le cas peu probable d'un désaccord entre le résultat qui apparaît sur votre écran et le serveur de jeu, le résultat qui a été connecté sur le jeu serveur prévaudra, et vous reconnaissez et acceptez que nos dossiers seront l'autorité finale dans déterminer les conditions et les circonstances de votre participation à l'activité de jeu en ligne concernée et les résultats de cette participation.

Lorsque nous souhaitons vous contacter au sujet d'un tel litige, nous le ferons en utilisant l'une des coordonnées suivantes fourni dans votre compte joueur.

Non Transférabilité

Vous ne pouvez pas céder, mettre en gage ou transférer la propriété à quelque titre que ce soit des réclamations découlant des présentes Conditions générales, de l'utilisation du Site Web ou de la participation aux Jeux contre le Casino sans le consentement du Casino.

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